Política de privacidad

1. Introducción

Este Aviso de Privacidad («Aviso») establece cómo Expo Mundo SA protege la privacidad de los datos personales de nuestros empleados, clientes, socios o cualquier otra entidad con la que Expo Mundo SA se relacione en el contexto de su actividad (partes interesadas).

Como construcción y desmantelamiento de Stands, Expo Mundo S.A necesita recopilar, usar y divulgar datos personales para llevar a cabo funciones y actividades comerciales, incluida la realización y gestión de reservas de viajes en nombre de nuestros clientes. En Expo Mundo S.A estamos comprometidos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales y a mantener varios controles físicos, electrónicos y de procedimiento para proteger los datos personales bajo nuestro cuidado.

En el contexto del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 («RGPD») Expo Mundo S.A es un «controlador de datos» de cualquier información personal que nos proporcione en el contexto de nuestra relación con nuestros clientes u otras partes interesadas.

Al proporcionarnos información personal, las Partes acuerdan que este Aviso se aplicará a la forma en que manejamos sus datos personales y consienten la recopilación, uso y divulgación de sus datos personales como se detalla en este Aviso. Si no está de acuerdo con alguna parte de este Aviso, no debe proporcionarnos su información personal. Si no nos proporciona su información personal o no retira el Consentimiento que proporcionó de acuerdo con este Aviso, puede afectar nuestra capacidad para brindarle servicios o afectar negativamente la calidad de los servicios que podemos brindar. Por ejemplo, la mayoría de las reservas de viajes deben realizarse con el nombre completo del viajero y deben incluir los datos de contacto y la identificación adecuada (por ejemplo, los datos del pasaporte). No podemos hacer reservas sin esta información. Puede haber casos en los que las leyes de protección de datos locales impongan prácticas de manejo de información más restrictivas que las prácticas establecidas en este Aviso. Cuando esto ocurra, ajustaremos nuestras prácticas de manejo de datos para cumplir con estas leyes locales de protección de datos.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales tienen el significado otorgado por las leyes locales de protección de datos y, cuando se aplica el RGPD, el significado otorgado por el RGPD. Los datos personales generalmente significan datos relacionados con un individuo vivo que pueden identificarse a partir de estos datos; o identificable por la combinación de dichos datos con otros datos disponibles.
Generalmente, el tipo de datos personales que recabamos es el necesario para facilitar la preparación de los Stands en la comunicación con el cliente con el fin de formalizar el contrato existente.
En este sentido, normalmente procesamos los siguientes tipos de datos personales sobre nuestros clientes:

Información de contacto (como nombre, domicilio / dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico);
Datos de pago;
Cuando nuestros clientes se comunican con nosotros para otros fines, también se pueden recopilar datos personales relacionados con esos fines. Por ejemplo, podemos recopilar información personal para que podamos comunicarnos con nuestros clientes sobre un concurso / campaña que se haya registrado o para responder a una pregunta o comentario que nos hayan enviado. También recopilamos datos necesarios para su uso en las actividades comerciales de Expo Mundo SA y nuestras entidades relacionadas, incluidos, por ejemplo, los detalles financieros necesarios para procesar diversas transacciones, imágenes de videovigilancia utilizadas con fines de seguridad u otros datos personales relevantes que usted elija. proporciónanos.

Solo recopilaremos datos confidenciales de acuerdo con las leyes locales de protección de datos con el consentimiento explícito del interesado y cuando los datos sean razonablemente necesarios o estén directamente relacionados con una o más de nuestras funciones o actividades operativas, a menos que así lo requiera o autorice la ley. En la medida en que lo permitan o requieran las leyes locales de protección de datos, nuestros clientes dan su consentimiento para que usemos y divulguemos sus datos confidenciales únicamente para el propósito para el que fueron recopilados, a menos que posteriormente recibamos su consentimiento para otro propósito. No utilizaremos datos confidenciales para fines distintos de aquellos para los que fueron recopilados, a menos que recibamos el consentimiento para otro propósito.

3. ¿Cómo recopilamos los datos personales?

Solo recopilaremos datos personales de acuerdo con las leyes locales de protección de datos. Generalmente, recopilamos datos personales en el contexto de los contactos con nuestros clientes. Recopilaremos estos datos directamente de usted y de usted, a menos que no sea razonable o no sea práctico hacerlo.

Generalmente, esta recopilación ocurrirá cuando:

contáctenos en persona, por teléfono, carta, correo electrónico;
visítenos a través de nuestro sitio web; o
contáctenos a través de las redes sociales.
También podemos recopilar datos personales cuando:

adjudicar nuestros servicios;
participar en concursos o registrarse en campañas / promociones;
registrarse para recibir comunicaciones de marketing (por ejemplo, boletines electrónicos);
solicitar folletos u otra información
A menos que elija hacerlo bajo un seudónimo o de forma anónima, también podemos recopilar datos personales de nuestros clientes en el contexto de encuestas o cuando brindan comentarios.

En algunas circunstancias, puede ser necesario recopilar datos personales de nuestros clientes para

om terceros. Esto incluye los casos en los que la adjudicación se realiza a través de una agencia y el cliente final es otra empresa. Cuando esto sucede, tenemos la autoridad de la (s) persona (s) que otorgan la adjudicación para actuar en nombre de cualquier otra (s) persona (s), así como con el consentimiento de esa persona para recopilar, usar y divulgar datos personales de acuerdo con este Darse cuenta. Nuestros clientes deben informarnos de inmediato si saben que su información personal nos ha sido facilitada por otra persona sin su consentimiento o si no han obtenido el consentimiento antes de facilitarnos los datos personales de otra persona.

Hacemos todo lo posible para mantener la precisión y la integridad de los datos personales que almacenamos y para asegurarnos de que todos los datos personales estén actualizados. Sin embargo, cualquier parte interesada puede contactarnos de inmediato si hay algún cambio en sus datos personales o si tiene conocimiento de que tenemos datos personales inexactos (ver sección 13 a continuación). No seremos responsables de las pérdidas derivadas de cualquier información personal inexacta, inexacta, defectuosa o incompleta que las Partes Interesadas, o cualquier persona que actúe en su nombre, nos proporcione.

4. ¿Cómo utilizamos los datos personales?

Solo procesaremos datos personales cuando:

Se ha otorgado el consentimiento para dicho procesamiento (que puede retirarse en cualquier momento, como se detalla en la sección 8 a continuación);
El procesamiento es necesario para proporcionar nuestros servicios;
El procesamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales; y / o
El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o para cualquier tercero que reciba datos personales (como se detalla en las secciones 5 y 6 a continuación).
Cuando se comunica con nosotros con respecto a una consulta, el propósito por el cual recopilamos su información personal es generalmente proporcionarle proyectos y propuestas según lo solicite. Sin embargo, el propósito de la recopilación puede ser diferente según las circunstancias específicas reveladas en este Aviso (por ejemplo, recopilación de datos personales para la participación en un concurso, provisión de comentarios, etc.).

Podemos compartir datos con nuestros proveedores de servicios, como el recinto ferial, y los proveedores necesarios para todos los servicios adicionales otorgados que puedan complementar un stand en su acción, por ejemplo, proveedores de computadoras, proveedores de muebles, traductores, productos alimenticios, etc. Estos proveedores de servicios también pueden utilizar los datos personales tal y como se describen en sus respectivas políticas de privacidad para obtener información adicional que facilite la prestación de los servicios solicitados. Recomendamos que nuestros Clientes revisen las políticas de privacidad de cualquier proveedor de servicios que se compren a través de Expo Mundo S.A. Proporcionaremos copias de todos los términos, condiciones y políticas de privacidad relevantes de los proveedores de servicios a pedido.

Para obtener más información sobre la divulgación de datos personales a proveedores de servicios ubicados fuera del contexto de RGPD, consulte la sección 6 a continuación.

Si existe alguna inquietud con respecto a la transferencia de datos personales a un proveedor de servicios, o si se necesita más información, consulte la sección 13 de este Aviso.

Los fines para los que recopilamos datos personales también incluyen:

identificación de fraude o errores;
cumplimiento legal o regulatorio;
desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios;
mantener o mejorar la relación con nuestros Clientes, es decir, mediante la creación y mantenimiento de un perfil de cliente que permita la entrega de un servicio alineado con sus preferencias;
estudios de mercado, evaluación de la satisfacción del cliente y comentarios sobre los servicios que brindamos;
facilitar la participación de nuestros Clientes en programas de fidelización;
organización interna y contabilidad;
otros fines autorizados o requeridos por la ley (por ejemplo, para prevenir una amenaza a la vida, la protección de la salud o la seguridad, o para hacer cumplir los derechos legales de Expo Mundo SA).
Cuando lo permitan las leyes locales de protección de datos, podemos utilizar datos personales para realizar actividades de marketing relacionadas con nuestros productos y servicios (y de terceros) que creemos que pueden ser de interés para nuestros Clientes, a menos que hayan solicitado no recibir dichos datos. información. Estas campañas pueden incluir, entre otras, envíos por correo electrónico, marketing digital y otras notificaciones electrónicas. Los datos personales se utilizarán para enviar material de marketing digital (incluidos boletines electrónicos, correo electrónico, SMS, MMS e IM) si los Clientes han optado por recibirlos. Los clientes pueden registrarse para recibir boletines electrónicos y otros materiales promocionales / de marketing digital siguiendo los enlaces relevantes en nuestro sitio web o solicitando que uno de nuestros colaboradores lo haga.

Cualquier persona que no desee recibir material promocional / de marketing de nuestra parte, participar en consultas de mercado o recibir otros tipos de comunicación debe consultar las secciones 8 y 13 de este Aviso.

5. ¿Qué información personal se divulga a terceros?

En Expo Mundo S.A no vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales. Los datos personales solo se divulgarán a terceros de acuerdo con las disposiciones de este Aviso y de acuerdo con las leyes locales de protección de datos (nota: en este Aviso, la referencia a «divulgar» incluye la transferencia, verbal o escrita

obtención, envío o puesta a disposición de datos a otra persona o entidad).

• Los datos personales pueden divulgarse a los siguientes tipos de terceros:

entidades contratadas, proveedores y prestadores de servicios, incluidos:
• en cada una de las circunstancias descritas en la sección 4 («¿Cómo utilizamos los datos personales?»);
proveedores de soluciones de TIC que nos apoyan en la entrega de productos y servicios (como cualquier proveedor externo de alojamiento de datos que podamos utilizar);
editores, impresores y distribuidores de material de marketing;
organizadores de eventos y exposiciones;
agencias de consultoría de marketing o de mercado;
servicios de mensajería o servicios de mensajería; y
consultores externos (como abogados, contables, auditores o consultores de contratación);
cualquier tercero a quien cedamos o transfiramos cualquiera de nuestros derechos u obligaciones;
según lo requiera o autorice la ley aplicable, y para cumplir con las obligaciones legales de Expo Mundo SA;
agencias gubernamentales o autoridades públicas para cumplir con solicitudes válidas y autorizadas, incluidas órdenes judiciales u otros procesos legales válidos;
autoridades reguladoras o autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, incluso para la protección contra el fraude y fines de seguridad relacionados; y
Organismos de control donde exista sospecha de actividad ilícita y que los datos personales sean parte necesaria para la investigación o denuncia del sujeto.
Además de lo anterior, no divulgaremos información personal sin consentimiento, a menos que creamos que la divulgación es necesaria para reducir o prevenir una amenaza a la vida, la salud o la seguridad de un individuo, la salud o la seguridad públicas, o para una acción en particular (por ejemplo, prevención , detección, investigación o sanción de delitos), o cuando dicha divulgación esté autorizada o requerida por la ley (incluidas las leyes de privacidad / protección de datos aplicables).

En los sitios web o redes sociales de Expo Mundo S.A los usuarios pueden optar por utilizar determinadas características de terceros con los que nos asociamos. Estas funciones, que pueden incluir herramientas de redes sociales y geolocalización, son operadas por terceros y están claramente identificadas como tales. Estos terceros pueden usar o compartir datos personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Recomendamos consultar las políticas de privacidad de terceros si considera estas herramientas relevantes.

6. ¿Qué datos personales se transfieren al extranjero?

Podemos divulgar información personal a ciertos destinatarios en el extranjero como se describe a continuación. Nos aseguraremos de que dichas transferencias internacionales sean necesarias para la ejecución de un contrato entre nuestros Clientes y terceros en el extranjero o que estén sujetas a las salvaguardas apropiadas o adecuadas según lo requieran las leyes locales de protección de datos (por ejemplo, RGPD). Proporcionaremos copias de los documentos de salvaguardas relevantes a pedido (consulte la sección 13 a continuación).

Los datos personales pueden transferirse a una entidad externa ubicada en una jurisdicción donde no es posible garantizar un nivel de protección de datos igual al del RGPD. En tales casos, Expo Mundo S.A no se hace responsable de cómo estos destinatarios manejan, almacenan y procesan los datos personales.

(a) Entidades relacionadas en el extranjero

Expo Mundo S.A opera un negocio global, que incluye operaciones en. Los datos personales pueden divulgarse con nuestras entidades relacionadas en el extranjero para brindar apoyo en la prestación de servicios administrativos, consultivos o técnicos, incluido el almacenamiento y procesamiento de dichos datos.

b) Proveedores de servicios ubicados en el extranjero

Para proporcionar nuestros servicios, es posible que sea necesario que divulguemos datos personales a los proveedores de servicios pertinentes. Tratamos con muchos proveedores de servicios diferentes en todo el mundo, por lo que la ubicación de un proveedor de servicios relevante dependerá de los servicios prestados. En la mayoría de los casos, los proveedores de servicios pertinentes recibirán datos personales en el país en el que prestarán los servicios o en el que se basan sus negocios.

(c) Nuestros proveedores de servicios ubicados en el extranjero

También es posible que tengamos que divulgar datos personales a proveedores de servicios ubicados en el extranjero con el fin de respaldar la prestación de servicios, incluido el almacenamiento y procesamiento de dichos datos. En general, solo divulgaremos información personal a dichos destinatarios en el extranjero en el contexto de permitir la prestación de servicios administrativos y técnicos proporcionados en nuestro nombre.

Si tiene alguna duda específica sobre dónde o para quién se pueden enviar los datos personales, consulte la sección 13 de este Aviso.

7. Seguridad de la información

En Expo Mundo S.A estamos comprometidos con la protección de los datos personales mediante la implementación y mantenimiento de medidas de control técnico y organizativo adecuadas para garantizar un nivel de seguridad alineado con los riesgos relacionados con: destrucción accidental o ilegal; pérdida; alteración o divulgación no autorizada; o acceso inadecuado a los datos personales transmitidos, almacenados o procesados. Expo Mundo S.A monitorea y revisa regularmente los controles de seguridad y se esfuerza por proteger los datos personales de la misma manera que protege la información comercial confidencial.

Expo Mundo S.A destruye o des-caracteriza los datos personales cuando ya no son relevantes para el negocio o según lo requiera la ley.

 

8. Rderechos a los datos personales que recopilamos

Si algún interesado del que Expo Mundo S.A tenga datos personales se proponga:

actualizar, modificar, eliminar u obtener una copia de los datos personales; o
restringir o evitar que Expo Mundo SA utilice cualquier información personal, incluso retirando cualquier consentimiento que haya otorgado previamente para el procesamiento de dicha información; o
obtener una copia de la información personal que se haya procesado sobre la base de su consentimiento o según sea necesario para ejecutar un contrato del que sea parte.
deberá presentar formalmente la solicitud a Expo Mundo S.A a través de los contactos identificados en el apartado 13 del Aviso. Posterior a la solicitud se dará un acuse de recibo de la misma y se dará información sobre el plazo dentro del cual la información estará disponible.

Expo Mundo S.A hará todo lo posible para responder a dichas solicitudes dentro de un mes o menos, aunque puede ser necesario extender este período para solicitudes complejas.

Además, Expo Mundo SA se reserva el derecho a denegar el acceso a la Información por cualquier motivo permitido por las leyes aplicables. Si se deniega la solicitud de acceso o corrección de la Información, las razones de dicha negativa siempre se comunicarán por escrito, a menos que no sea razonable hacerlo o cuando lo exijan las leyes locales de protección de datos.

Todas las comunicaciones relacionadas con solicitudes de acceso a datos personales deberán realizarse formalmente por escrito al Delegado de Protección de Datos a través de los contactos indicados en el apartado 13 del Aviso.

En caso de que se requiera que Expo Mundo S.A restrinja o deje de usar datos personales, al retirar el consentimiento previamente otorgado para el procesamiento de datos personales, la capacidad de brindar servicios o la calidad de los servicios puede afectar negativamente los servicios.

Los datos personales compartidos con Expo Mundo S.A deben ser precisos y las personas se comprometen a actualizarlos cuando sea necesario. Además, acuerdan que en ausencia de cualquier actualización, Expo Mundo SA podrá asumir que los datos remitidos son correctos.

Cualquier individuo puede en cualquier momento solicitar a World Expo SA que deje de enviar comunicaciones de marketing, y puede utilizar los enlaces de cancelación proporcionados en los correos electrónicos de marketing oa través de los contactos indicados en la sección 13 Aviso.

En cualquiera de las situaciones enumeradas anteriormente, se podrá solicitar que proporcione un medio de identificación válido que demuestre su identidad y así garantizar que Expo Mundo S.A cumpla con sus obligaciones de seguridad y evite la divulgación no autorizada de datos personales.

Expo Mundo S.A se reserva el derecho de cobrar una tarifa administrativa razonable luego de cualquier solicitud manifiestamente infundada o excesiva con respecto al acceso a los datos personales o por cualquier copia adicional de los datos personales solicitados.

9. Integraciones con redes sociales

Los sitios web y aplicaciones móviles de Expo Mundo S.A pueden utilizar funciones y herramientas de redes sociales (como botones «Me gusta» y «Compartir»), («Recursos RS»). Estas funciones son proporcionadas y operadas por compañías externas (por ejemplo, Facebook) y también alojadas por compañías externas o directamente en nuestro sitio web o aplicación móvil. RS Resources puede recopilar datos relacionados con la página visitada en el sitio web / aplicación móvil, la dirección IP y puede establecer cookies para permitir que la función RS funcione correctamente.

En el caso de que el usuario haya activado cuentas de redes sociales, es posible que pueda compartir datos sobre las visitas y el uso de nuestro sitio web o aplicación móvil con cuentas de redes sociales. Asimismo, las interacciones con el recurso RS pueden ser registradas por terceros. Además, la empresa externa puede compartir datos personales con Expo Mundo SA de acuerdo con sus políticas, como su nombre, foto de perfil, listas de amigos o cualquier otra información que haya elegido poner a disposición, y podemos compartir datos con la empresa subcontratada. con la finalidad de promover el marketing dirigido a través de la plataforma de redes sociales. Los usuarios pueden administrar el intercambio de datos y desactivar el marketing dirigido en la configuración de privacidad de sus redes sociales.

Todas las interacciones con RS Resources se rigen por la política de privacidad de la empresa externa que las proporciona. Se debe consultar más información sobre las prácticas de protección de datos de estas empresas directamente en la política de privacidad de estas empresas.

Direcciones IP

Cuando un usuario accede al sitio web, utiliza cualquier dispositivo móvil o abre partidos digitales de Expo Mundo S.A, los servidores pueden registrar datos sobre el dispositivo o la red que utiliza el usuario, incluida la dirección IP. Una dirección IP es una serie de números que identifican una computadora y generalmente se asignan cuando accede a Internet.

Las direcciones IP pueden ser utilizadas por Expo Mundo S.A para administrar sistemas, investigar problemas de seguridad y recopilar datos anónimos sobre el uso del sitio web y / o aplicaciones móviles. Las direcciones IP también pueden asociarse con otros datos personales disponibles sobre las personas para los fines descritos anteriormente (por ejemplo, para adaptar mejor los materiales de marketing y publicidad, siempre que el usuario haya optado por recibir marketing digital).

10. Tecnologia como de rastreamento / Cookies

Expo Mundo S.A podrá utilizar servicios de analítica web de terceros en sus sitios web y aplicaciones móviles, como los enumerados en la «Política de Cookies». Los proveedores de estos servicios pueden utilizar tecnologías como cookies y balizas web para ayudar a analizar a los visitantes que utilizan sitios web y aplicaciones.

Para obtener información sobre el uso de cookies y tecnologías de seguimiento, consulte la Política de Cookies de Expo Mundo S.A.

11. Asociados de sitios web

Los sitios web de Expo Mundo S.A pueden contener enlaces a sitios web de terceros sobre los cuales Expo Mundo S.A no tiene control. Expo Mundo S.A no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de los sitios web asociados. Expo Mundo S.A recomienda leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web asociado que se visite, ya que sus políticas y prácticas de privacidad pueden diferir de las de Expo Mundo S.A.

Comentarios / Quejas / Contacto

Cualquier pregunta, comentario o queja sobre este Aviso o sobre el procesamiento de datos personales; si desea informar a Expo Mundo S.A sobre un cambio o corrección de datos personales; si desea recibir información sobre los datos personales que son tratados por Expo Mundo S.A; o para cualquier reclamo o comentario relacionado con la protección de datos; deben dirigirse al Delegado de Protección de Datos de Expo Mundo S.A a través de los contactos a continuación:

Nombre de contacto: Noemia Andrade

Correo electrónico: geral@expomundo.pt

Dirección: Variante Industrial da Arrudas dos Vinhos

Nº6 Corredouras, 2630-355

Arrudas dos Vinhos | Portugal

Expo Mundo S.A responderá a las consultas o reclamaciones recibidas a la mayor brevedad.

12. Cambios en el aviso

Este Aviso puede cambiar de vez en cuando. Si se realiza un cambio al Aviso, la versión revisada será publicada y fechada en el sitio web de Expo Mundo S.A. Si está justificado, además de actualizar el Aviso, se podrá solicitar consentimiento para determinados tipos de tratamiento.

 

Este Aviso de privacidad se actualizó por última vez el 1 de junio de 2018

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